mobcub (mobcub.ro) — magazin online dezvoltat de SOCUB SRL (socub.ro)

Ultima actualizare: 10 octombrie 2026

Această Politică de Livrare reglementează modul în care livrăm produsele comandate pe mobcub.ro, operat de SOCUB SRL. Se aplică împreună cu Termenii și Condițiile, Politica de Retur și Politica de Garanție și Conformitate. Drepturile legale ale consumatorilor nu sunt limitate prin acest document.

1. Zone de livrare

Livrăm pe întreg teritoriul României. Pentru livrări în afara României, te rugăm să ne contactezi în prealabil la contact@mobcub.ro pentru ofertă și termene.

2. Cum livrăm

Livrările se efectuează prin flota proprie SOCUB SRL. Pentru organizarea și urmărirea livrărilor folosim aplicația Shipday, prin care primești informații despre statusul comenzii tale.

Livrarea se face la adresa indicată în comandă și presupune predarea produselor în condițiile comunicate. Montajul nu este inclus, cu excepția cazului în care este menționat expres ca serviciu separat pe pagina produsului sau în comandă.

3. Termene de livrare

• Produse aflate în stoc: de regulă în 3–10 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii;
• Produse realizate la comandă: în termenul afișat pe pagina produsului sau comunicat la confirmarea comenzii; de regulă nu depășește 30 de zile calendaristice, conform OUG nr. 34/2014;
• În perioade aglomerate, campanii, sărbători legale, condiții meteo nefavorabile sau situații independente de noi, termenul poate fi mai lung. Te informăm atunci când acest lucru este posibil.

4. Costul livrării

4.1. Livrăm cu flota proprie, pe teritoriul României. Costul transportului
se calculează în funcție de valoarea comenzii:
· comenzi cu valoarea de minimum 700 lei — transport gratuit;
· comenzi cu valoarea sub 700 lei — cost de transport 100 lei.

4.2. Pragul se raportează la valoarea produselor din comandă, cu TVA inclus,
înainte de adăugarea costului de transport și a serviciilor opționale
(de exemplu, montajul).

4.3. Costul exact al transportului este afișat distinct în coș și la
finalizarea comenzii, înainte de plasarea acesteia.

5. Programarea livrării

Te contactăm telefonic sau prin e-mail/SMS pentru a confirma data și intervalul de livrare, în special pentru mobilierul voluminos.

6. Recepția produselor la primire

La primire, verifică starea ambalajelor și numărul coletelor împreună cu persoana care efectuează livrarea, înainte de a semna documentul de transport.

Dacă ambalajele sunt lovite, rupte, murdare, desigilate sau incomplete, notează aceste aspecte pe documentul de livrare sau comunică-ni-le imediat, pentru a facilita verificarea și soluționarea situației.

7. Produse care necesită montaj

Înainte de montaj, verifică vizual componentele, accesoriile și instrucțiunile din colet. Dacă observi lipsuri, zgârieturi, lovituri, ciobiri sau elemente sparte, oprește montajul și contactează-ne. Montarea produsului poate îngreuna stabilirea cauzei defectului și soluționarea reclamației.

8. Transferul riscului și al proprietății

Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor trece la tine în momentul în care intri în posesia fizică a acestora. Proprietatea se transferă la livrare, cu condiția achitării integrale a prețului, acolo unde plata nu a fost efectuată anterior.

9. Întârzieri și forță majoră

Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de evenimente de forță majoră sau de situații independente de voința noastră. În astfel de cazuri te informăm cât mai repede și stabilim împreună o soluție.

Contact

Pentru întrebări sau solicitări legate de acest document, ne poți contacta:

• SOCUB SRL
• Sediu: comuna Fundeni, sat Hanu Conachi, Str. Andrei Mureșanu nr. 15, județul Galați, cod 807142
• E-mail: contact@mobcub.ro
• Telefon: 0750618577 (Luni–Vineri, 08:00–17:00)