mobcub (mobcub.ro) — magazin online dezvoltat de SOCUB SRL (socub.ro)

Ultima actualizare: 04 iunlie 2026

Pentru SOCUB SRL, protecția datelor tale cu caracter personal este o prioritate. Prezenta Politică de Confidențialitate explică ce date colectăm prin intermediul site-ului https://mobcub.ro (denumit în continuare „site-ul”), de ce le prelucrăm, pe ce temei legal, cui le putem transmite, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai în legătură cu ele. Documentul este redactat în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018.

Te rugăm să citești cu atenție acest document. Prin utilizarea site-ului, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, iei la cunoștință modul în care prelucrăm datele tale, conform celor descrise mai jos.

1. Cine suntem (operatorul de date)

Operatorul care decide scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor tale este:

• Denumire: SOCUB SRL
• Sediu social: comuna Fundeni, sat Hanu Conachi, Str. Andrei Mureșanu nr. 15, județul Galați, cod poștal 807142, România
• Cod unic de înregistrare (CUI): 18299488 (cod de înregistrare în scopuri de TVA: RO18299488)
• Nr. Registrul Comerțului: J17/111/2006
• Brand comercial / magazin online: Mobcub — mobcub.ro
• E-mail: contact@mobcub.ro  •  Telefon: 0750618577  •  Program: Luni–Vineri, 08:00–17:00

2. Pe scurt

Dacă vrei doar esențialul:

• Colectăm strict datele necesare pentru a-ți procesa comenzile, a livra produsele și a respecta obligațiile legale.
• Nu vindem și nu închiriem datele tale către nimeni.
• Folosim module cookie și instrumente de analiză și publicitate (Google, Meta, TikTok) numai cu acordul tău, pe care îl poți retrage oricând.
• Poți cere oricând acces la date, corectarea sau ștergerea lor, scriind la contact@mobcub.ro.

Acest rezumat are rol informativ și nu înlocuiește textul complet de mai jos.

3. Termeni folosiți în acest document

• Date cu caracter personal — orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (nume, e-mail, telefon, adresă, adresă IP etc.).
• Prelucrare — orice operațiune efectuată asupra datelor: colectare, înregistrare, stocare, utilizare, transmitere, ștergere etc.
• Operator — cel care stabilește de ce și cum se prelucrează datele; în acest caz, SOCUB SRL.
• Persoană împuternicită — un terț care prelucrează date în numele nostru, pe baza unui contract (de exemplu, procesatorul de plăți sau un furnizor IT).
• Persoană vizată — tu, utilizatorul sau clientul ale cărui date le prelucrăm.

4. Ce date colectăm despre tine

4.1. Dacă plasezi o comandă sau îți creezi cont (client)

• Nume și prenume;
• Adresă de e-mail și număr de telefon;
• Adresă de facturare și adresă de livrare;
• Date despre comandă: produsele comandate, valoarea, istoricul comenzilor;
• Date de facturare, inclusiv, pentru clienții persoane juridice, denumirea firmei și CUI;
• Date de cont: adresă de e-mail și parolă (stocată criptat);
• Conținutul comunicărilor cu noi: e-mailuri, apeluri, formulare de contact, recenzii și întrebări.

Despre plata cu cardul: nu stocăm datele complete ale cardului tău. Plata online este procesată în mod securizat de procesatorul de plăți autorizat (Netopia Payments). Noi primim doar confirmarea plății și date minime necesare identificării tranzacției.

4.2. Dacă ești doar vizitator al site-ului

• Date tehnice și de navigare: adresă IP, tip de dispozitiv și browser, sistem de operare, limbă, pagini vizitate, durata vizitei, sursa traficului, interacțiuni (click-uri, derulare);
• Date din module cookie și tehnologii similare (detaliate în Politica de cookie-uri).
• Date colectate prin pixeli și etichete de urmărire (Google, Meta, TikTok), atunci când îți dai acordul prin bannerul de cookie-uri.

5. Cum ajung datele tale la noi

• Direct de la tine — când îți creezi cont, plasezi o comandă, completezi un formular, ne scrii sau ne suni.
• Automat — când navighezi pe site, prin module cookie, pixeli și instrumente de analiză (cu acordul tău, acolo unde este necesar).
• De la terți — de la procesatorul de plăți (confirmarea plății) și de la platformele de publicitate (date agregate despre campanii).

6. De ce și pe ce temei prelucrăm datele

Prelucrăm datele tale numai pentru scopuri clare, fiecare cu un temei legal corespunzător. Pe scurt:

Scop al prelucrării	Temei legal (GDPR)	Durată
Procesarea și livrarea comenzilor, gestionarea contului, comunicări legate de comandă	Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b)	Pe durata contractului + termenele de garanție și de prescripție aplicabile
Emiterea facturilor, raportări fiscale, contabilitate și arhivare	Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c)	10 ani (legislația financiar-contabilă)
Gestionarea retururilor, reclamațiilor și garanțiilor	Executarea contractului + obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. b și c)	Pe durata soluționării + termenele legale
Marketing direct prin e-mail/SMS (newsletter, oferte, recomandări)	Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a)	Până la retragerea consimțământului / dezabonare
Cookie-uri de analiză și publicitate, remarketing (Google, Meta, TikTok)	Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a)	Conform duratei fiecărui modul (vezi Politica de cookie-uri)
Îmbunătățirea site-ului, analize interne, prevenirea fraudei și securitate	Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f)	Cât este necesar scopului
Soluționarea solicitărilor și apărarea drepturilor în justiție	Interes legitim / obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. f și c)	Pe durata necesară + termenele de prescripție

Acolo unde temeiul este consimțământul, refuzul nu are consecințe negative pentru tine și îl poți retrage oricând. Acolo unde temeiul este executarea contractului sau o obligație legală, refuzul de a furniza datele poate face imposibilă procesarea comenzii ori respectarea obligațiilor noastre.

7. Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar scopului pentru care au fost colectate sau cât ne obligă legea:

• Datele de cont — pe durata existenței contului tău;
• Documentele financiar-contabile — 10 ani, conform legii;
• Datele prelucrate în scop de marketing — până la retragerea consimțământului sau dezabonare;
• Datele de navigare și de analiză — conform setărilor instrumentelor folosite (de regulă, maximum 14 luni în Google Analytics);
• După expirarea acestor termene, datele sunt șterse sau anonimizate.

Reține că ștergerea contului nu duce automat la ștergerea tuturor datelor — unele se păstrează pentru îndeplinirea obligațiilor legale. De asemenea, dacă există o comandă activă, cererea de ștergere a contului poate fi înregistrată numai după finalizarea acesteia.

8. Cui transmitem datele tale

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le transmitem doar către categoriile de destinatari necesari funcționării magazinului, fiecare fiind obligat contractual să le protejeze și să le folosească exclusiv în scopul comunicat.

Categorie de destinatar	Rol și exemple
Livrare și urmărirea comenzilor	Livrăm comenzile prin flota proprie. Pentru organizarea și urmărirea livrărilor folosim aplicația Shipday.
Procesator de plăți	Procesarea securizată a plăților cu cardul — Netopia Payments
Furnizor de găzduire (hosting)	Stocarea securizată a site-ului și a datelor — furnizorul nostru de servicii de găzduire (hosting)
Furnizori IT și dezvoltare web	Întreținere, suport tehnic și dezvoltarea platformei
Furnizori de analiză și publicitate	Google (Google Analytics 4, Google Ads, Google Merchant Center), Meta (Meta Pixel / Conversions API) și TikTok (TikTok Pixel / TikTok Ads) — măsurarea și optimizarea campaniilor publicitare, cu acordul tău
Contabilitate și autorități fiscale	Facturare, raportare e-Factura/ANAF, Oblio și îndeplinirea obligațiilor fiscale
Autorități publice	Atunci când legea ne obligă sau pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept în instanță

9. Transferul datelor în afara SEE

De regulă, datele tale sunt prelucrate în România și în Spațiul Economic European (SEE). Unele instrumente pe care le folosim (de exemplu, Google, Meta și TikTok pentru analiză și publicitate, precum și Shipday pentru gestionarea și urmărirea livrărilor) pot implica un transfer de date către state din afara SEE, inclusiv Statele Unite ale Americii. În aceste situații, transferul se realizează cu garanții adecvate, conform GDPR: Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană și/sau aderarea furnizorului la cadrul EU–U.S. Data Privacy Framework (acolo unde furnizorul este certificat). Nu transferăm date în afara SEE fără astfel de garanții.

10. Module cookie și tehnologii similare

Folosim cookie-uri funcționale (necesare funcționării site-ului, plasate fără consimțământ), de statistică/analiză și de marketing (de exemplu, cele plasate de Google, Meta și TikTok), acestea din urmă fiind plasate numai cu acordul tău, exprimat prin bannerul de cookie-uri. Îți poți gestiona sau retrage oricând preferințele din bannerul de consimțământ ori din setările browserului. Detaliile complete se regăsesc în Politica de cookie-uri publicată pe site.

11. Cum protejăm datele tale

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, printre care: criptarea conexiunii (HTTPS/SSL), stocarea criptată a parolelor, accesul restricționat pe bază de necesitate, soluții de securitate (de exemplu, firewall pentru aplicații web), actualizări periodice și instruirea personalului. Evaluăm și actualizăm constant aceste măsuri. Deși niciun sistem nu este complet sigur, depunem eforturi rezonabile pentru a-ți proteja datele.

12. Drepturile tale și cum le exerciți

În calitate de persoană vizată, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — să afli dacă îți prelucrăm datele și să primești o copie a acestora;
• Dreptul la rectificare — să corectezi sau să completezi datele inexacte ori incomplete;
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii;
• Dreptul la restricționarea prelucrării, în anumite situații;
• Dreptul la portabilitatea datelor — să primești datele într-un format structurat și să le transferi altui operator;
• Dreptul la opoziție — inclusiv, oricând și gratuit, față de prelucrarea în scop de marketing direct;
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta prelucrările efectuate anterior;
• Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate cu efecte juridice semnificative;
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP).

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, scrie-ne la contact@mobcub.ro, precizând numele, datele de contact și solicitarea ta. Răspundem în maximum 30 de zile. Putem solicita informații suplimentare pentru a-ți confirma identitatea. Exercitarea drepturilor este, de regulă, gratuită; pentru cereri vădit nefondate sau excesive putem percepe o taxă rezonabilă sau putem refuza, în condițiile legii.

13. Marketing, publicitate online, profilare și decizii automate

13.1. Comunicări comerciale (newsletter, e-mail și SMS)

Îți trimitem newslettere, oferte și recomandări prin e-mail sau SMS doar cu acordul tău. Te poți dezabona oricând, gratuit, din linkul prezent în fiecare mesaj sau scriindu-ne la contact@mobcub.ro.

13.2. Instrumente de analiză și publicitate online

Pentru a înțelege cum este folosit site-ul, a măsura rezultatele campaniilor și a-ți afișa reclame relevante, folosim următoarele instrumente furnizate de terți:

• Google Analytics 4 — analiza traficului și a comportamentului pe site (temei: consimțământ).
• Google Ads și Google Merchant Center — campanii publicitare, remarketing și listarea produselor în Google Shopping (temei: consimțământ).
• Meta Pixel / Conversions API (Facebook, Instagram) — măsurarea conversiilor și remarketing pe platformele Meta (temei: consimțământ).
• TikTok Pixel / TikTok Ads — măsurarea conversiilor și remarketing pe TikTok (temei: consimțământ).
• Google reCAPTCHA — protecția site-ului împotriva spamului și a utilizării abuzive (temei: interes legitim).

Aceste instrumente plasează cookie-uri sau identificatori numai cu acordul tău, exprimat prin bannerul de cookie-uri, iar consimțământul poate fi retras oricând. Lista detaliată se află în Politica de cookie-uri.

13.3. Profilare și decizii automate

• Profilare în scop de marketing — pe baza consimțământului tău, instrumentele de mai sus pot crea segmente sau profiluri pornind de la comportamentul tău pe site, pentru a-ți afișa reclame relevante (remarketing). Te poți opune oricând.
• Decizii automate — nu luăm decizii cu efecte juridice semnificative bazate exclusiv pe prelucrare automată, fără implicare umană.

14. Protecția datelor minorilor

Magazinul mobcub.ro se adresează persoanelor majore. Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 18 ani și nu vizăm astfel de persoane. Pentru serviciile online care necesită consimțământ, vârsta minimă prevăzută de legislația română este de 16 ani. Dacă aflăm că am colectat din eroare datele unui minor sub această vârstă fără consimțământul părintelui sau tutorelui, le vom șterge. Dacă ești părinte sau tutore și consideri că ți-am colectat datele copilului, te rugăm să ne scrii la contact@mobcub.ro.

15. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificări legislative, tehnice sau ale activității noastre. Versiunea actualizată se publică pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări. În cazul unor modificări importante privind consimțământul sau serviciile furnizate de terți, vom actualiza și interfața de consimțământ, astfel încât să îți poți revizui opțiunile. Te sfătuim să verifici periodic această pagină.

16. Cum ne contactezi

Pentru orice întrebare privind datele tale sau pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la:

• SOCUB SRL
• Sediu: comuna Fundeni, sat Hanu Conachi, Str. Andrei Mureșanu nr. 15, județul Galați, cod 807142
• E-mail: contact@mobcub.ro
• Telefon: 0750618577 (Luni–Vineri, 08:00–17:00)

Autoritatea de supraveghere. Dacă ai o nemulțumire legată de modul în care îți prelucrăm datele, te rugăm să ne contactezi mai întâi pe noi. Ai, de asemenea, dreptul să te adresezi Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro  •  Telefon: +40 318 059 211.

Adresă: B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28–30, sector 1, București;